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Lassen Sie den Rollladen in der aktuellen Position und halten Sie den Bereich darunter frei. Bei einem elektrischen Antrieb stoppen Sie weitere Fahrbefehle. Bei Gurtbedienung ziehen Sie nicht kräftiger, wenn der Widerstand plötzlich zunimmt.
Entfernen Sie nur lose Gegenstände, die ohne Werkzeug frei erreichbar sind. Greifen Sie nicht in den Kasten, unter einen hängenden Behang oder an verdeckte Aufhängungen.
| Symptom | Möglicher Bereich | Was daraus folgt |
|---|---|---|
| eine Seite steht tiefer | Lamelle, Führung oder Aufhängung | Position sichern und Mechanik prüfen lassen |
| Behang läuft gerade, stoppt aber plötzlich | Hindernis, Welle, Motor oder Steuerung | keine weiteren Fahrversuche |
| Problem nur bei Frost | Anfrieren oder Eis in der Führung | nicht losreißen oder mit Wärmegeräten behandeln |
| Gurt läuft schräg oder franst | Gurtführung, Wickler oder Schwergängigkeit | Ursache vor einem reinen Gurtwechsel prüfen |
Ob eine Lamelle wieder eingeführt werden darf, hängt vom Aufbau des Rollladens, der Position des Behangs und dem Schaden ab. Ohne Zugang und Entlastung können Kanten abbrechen oder Aufhängungen ausreißen. Bei außen liegenden oder hoch gelegenen Kästen kommt Absturzgefahr hinzu.
Fotografieren Sie den gesamten Rollladen, beide Führungsschienen und die Stelle, an der die Schrägstellung beginnt. Nennen Sie Bedienungsart, ungefähres Alter und ob der Behang noch in eine Richtung fährt. So lässt sich besser entscheiden, ob Führung, Lamelle, Gurt, Welle oder Antrieb geprüft werden muss.
Für eine Einordnung können Sie DBFenster über Rollläden oder den Kontakt anfragen.
Allgemeine Pflege- und Wartungshinweise ersetzen keine Anleitung des konkreten Systems. Orientierung: ROMA Prüf- und Wartungsplan. Stand: 07.09.2026.
Stoppen Sie die Bewegung, wenden Sie keine Gewalt an und halten Sie den Bereich unter dem Behang frei. Prüfen Sie nur von einer sicheren Position, ob ein frei zugänglicher Gegenstand in der Führung liegt. Schieben Sie Lamellen nicht zurück und öffnen Sie den Kasten nicht ohne Kenntnis des Aufbaus.
Möglich sind eine verschobene oder beschädigte Lamelle, eine Störung in der Führung, eine gelöste Aufhängung oder ein Problem an Welle und Antrieb. Das Symptom allein beweist keine bestimmte Ursache. Bei deutlich schiefem Stand sollte der Rollladen in dieser Position bleiben, bis die Mechanik geprüft ist.
Ohne Diagnose ist kein seriöser Pauschalpreis möglich. Aufwand und Teile unterscheiden sich deutlich, je nachdem ob nur ein Fremdkörper entfernt wird oder Führung, Lamellen, Aufhängung, Welle beziehungsweise Motor beschädigt sind. Fotos, Bedienungsart und Maße ermöglichen eine gezieltere Einschätzung.
